Privaatsuspoliitika

See privaatsuspoliitika selgitab isikuandmete töötlemist KinnisvaraKokkuostu poole pöördumisel ja veebilehe kinnisvarakokkuost.ee kasutamisel. Päringu saatmine võimaldab teie pöördumist käsitleda ega kohusta kinnisvara müüma.

Kes vastutab andmete töötlemise eest?

Vastutav töötleja on KinnisvaraKokkuost OÜ, registrikood 16865908. Kontaktaadress: Allveelaeva 4-157, Tallinn, Eesti. Isikuandmete küsimustes: info@kinnisvarakokkuost.ee, telefon +372 615 0000.

Milliseid andmeid saame?

Hinnapakkumise, tagasikõne või sõnumi saatmisel esitate kontaktandmed: nime, kui seda küsitakse, telefoninumbri ja e-posti aadressi. Kinnisvarapäring võib sisaldada ka objekti aadressi, liiki, pindala, seisukorda, soovitud hinda, lisateavet ja tehingusoove. Edasises suhtluses võite saata fotosid ja dokumente.

Esialgse päringuga ärge saatke isikut tõendavate dokumentide koopiaid, pangaparoole, terviseandmeid ega müügiga mitteseotud dokumente teiste inimeste kohta. Kui tegutsete omaniku nimel, andke sellest teada.

Veebilehe külastamisel võivad tehnilised teenused töödelda IP-aadressi, brauseri ja seadme andmeid, külastatud lehti, pöördumise aega, saabumise allikat ja küpsisevalikuid. Andmete koosseis sõltub teenusest ja selle seadistustest.

Milleks andmeid kasutatakse?

• Päringule vastamine, esitatud teabe hindamine ja pakkumise ettevalmistamine — teie taotlusel tehtavad lepingueelsed toimingud.
• Ülevaatuse ja ostutingimuste kokkuleppimine ning sõlmitud lepingu täitmine — lepingu ettevalmistamine ja täitmine.
• Kohustuslike dokumendi- ja aruandlusnõuete täitmine — kohalduv õiguslik kohustus.
• Veebilehe kaitsmine kuritarvituste eest ja õiguste kaitse vaidlustes — õigustatud huvi, arvestades teie õigusi.
• Uudiskirjad ning mittevajalik analüütika või reklaam — eraldi nõusolek, kui see on nõutav.

Tärniga väljad on vormis kohustuslikud. Kontaktandmeteta ei saa valitud kanali kaudu vastata. Päringuvormi nõusolek ei tähenda reklaamuudiskirjaga liitumist. Müügiküsimustes saab pöörduda ka telefoni või e-posti teel.

Vormid, e-post ja Kommo CRM

Pöördumiste käsitlemiseks kasutatakse veebivorme, e-posti ja Kommo kliendihaldustarkvara. Päringuandmed võivad säilida veebilehe andmebaasis, e-kirjavahetuses ja CRM-is; need ei kao automaatselt brauseriakna sulgemisel. CRM-i edastatavad väljad võivad vormi ja integratsiooni seadistuse järgi erineda.

Töötlemisse võidakse kaasata majutus-, e-posti-, CRM-i ja tehnilise toe teenusepakkujaid. Tehingu ettevalmistamisel võidakse vajalikke andmeid edastada notarile ja teistele osalistele tehinguks vajalikus või seadusega nõutud ulatuses. Konkreetsete andmesaajate kohta saate küsida eespool toodud e-posti aadressilt.

Vestlus, analüütika ja küpsised

Veebilehel kasutatakse Google’i ja Meta tööriistu ning seal võib olla Jivo vestlusaken. Vestlusteenus töötleb vestluse sisu ja teie sisestatud kontaktandmeid. Tehnilised ja analüütikateenused võivad saada külastuse ja seadme kohta teavet; nende olemasolu ei tähenda, et kõik teenused töötavad igal lehel samas režiimis.

Vajalikud küpsised toetavad veebilehe funktsioone ja seadistuste meelespidamist. Mittevajalike analüütika- ja reklaamiküpsiste kasutamiseks on vaja kasutaja asjakohast valikut. Kui lehel on küpsiste seadete paneel, saate seal oma valikut muuta. Küpsiseid saab kustutada või piirata ka brauseris; see võib mõjutada veebilehe funktsioone.

Ärge saatke vestluses konfidentsiaalseid dokumente ilma eelneva kokkuleppeta. Kui te ei soovi vestlusakent kasutada, võtke ühendust telefoni või e-posti teel. Sotsiaalmeedialingile vajutades avaneb teenus, millele kehtivad selle enda andmetöötlustingimused.

Töötlemine väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda

Pilveteenused, sealhulgas CRM, vestlus ja analüütikaplatvormid, võivad kasutada taristut ja töötlejaid väljaspool Euroopa Majanduspiirkonda. Töötlemise asukoht sõltub teenusepakkujast ja kasutatava konto tingimustest. Selliseks edastamiseks on vaja kohalduvat õiguslikku alust ja õigusaktides ette nähtud kaitsemeetmeid. Teavet teie pöördumisega seotud saajate, töötlemisriikide ja kohalduvate kaitsemeetmete kohta saab küsida KinnisvaraKokkuost OÜ-lt.

Kuidas määratakse säilitamise aeg?

Päringute puhul arvestatakse, kas pöördumise käsitlemine ja läbirääkimised on lõppenud ning kas andmeid on vaja kokkulepitud edasisteks toiminguteks. Sõlmitud tehingute puhul arvestatakse dokumentide säilitamise nõudeid ja nõuete esitamiseks või kaitsmiseks vajalikku aega. Tehniliste logide puhul lähtutakse turvalisuse eesmärgist ja teenuse seadistustest.

Uudiskirja puhul arvestatakse nõusoleku kehtivust; pärast tagasivõtmist võib olla vajalik säilitada minimaalne teave loobumise tõendamiseks. See ei anna õigust andmeid reklaamiks edasi kasutada.

Teie andmete konkreetset säilitamisaega või selle määramise kriteeriume saate täpsustada e-posti teel. Poliitika ei kehtesta kõigi päringute tähtajatut säilitamist ega luba automaatset kustutamist kõigist süsteemidest samal hetkel.

Teie õigused ja pöördumised

Võite taotleda juurdepääsu oma andmetele ja nende parandamist ning seaduses sätestatud alustel kustutamist, töötlemise piiramist või andmete ülekandmist. Võite esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele ja loobuda otseturustusest. Nõusolekul põhineva töötlemise korral saate nõusoleku tagasi võtta; see ei muuda varasema töötlemise õiguspärasust.

Kirjutage aadressile info@kinnisvarakokkuost.ee ja täpsustage, millist pöördumist või andmeid teie taotlus puudutab. Andmete kaitseks võib olla vajalik proportsionaalne isikusamasuse kontroll. Kui leiate, et teie õigusi on rikutud, võite pöörduda Andmekaitse Inspektsiooni või oma elukohariigi pädeva järelevalveasutuse poole.

Poliitika muutmine

Andmetöötluse muutumisel tuleb poliitikat ajakohastada. Selle redaktsiooni kohta saate küsida eespool toodud kontaktidelt.